メッセージが頻繁に表示されるのはうんざりしますが、ユーザーが決定せずにコンピューターが自動的に更新することを選択した場合はさらに厄介です。これがテリー・ゴールドスタインに起こったことです。旅行代理店のオーナーであるこのアメリカ人女性は、Windows 10 にアップグレードしたくなかったし、要求したことも選択したこともないと断言しました。彼は、このバージョンの Windows の存在すら知らなかったと主張しています。
インストールされているすべてのファイルとプログラムを保持したままシステムを Windows 10 に更新すると、使用上重大な問題が発生する可能性があります。プログラムには互換性がない可能性があるため、クリーン インストールが常に最も推奨されるオプションです。または、少なくとも個人ファイルのみを保持することをお勧めします。
予期せぬアップデートは Teri Goldstein にとってうまくいきませんでした。Windows 10 は毎日クラッシュし、アクセスに問題が発生して使用さえできない日もありました。その後、Microsoft に連絡することにしましたが、レドモンドの会社が解決策を提供していないことがわかり、Goldstein 氏は別の方法で問題を解決することにしました。彼は、業務を正常に遂行できなくなったことで失ったお金と新しいコンピュータの費用を Windows が返してもらうことと引き換えに、Microsoft を訴えることに決めました。新しいですが、Windows の以前のバージョン (7 または 8) が搭載されていました。
彼女は、テクニカル サービスに持ち込んだり、自分でシステムのクリーン インストールを実行したりして問題を解決しようとするのではなく、Microsoft に報告することにしました。そして、それはうまくいったようです。裁判は彼に有利な結果となり、マイクロソフトは彼に生じた損害賠償として 10,000 ドルを支払うことを余儀なくされた。彼らはアップデートに関して有罪を想定していないが、Windows 10へのアップデートには常にユーザーの同意が求められることを保証しているため、女性に補償をし、何が起こったのかを調査することを望んでいる。そのため、さらなる流血は避けられる。
Tesla のように Windows がユーザーの使用状況に基づいて収集するデータが、ユーザーが本当にアップデートしたいからなのか、見落としのためなのか、それとも Windows がそう考えているからなのかを知るのに役立つかどうかを確認する必要がある。おそらく彼らは、この更新が意図的ではないことを防ぎ、このような重大な法的問題を回避するために調査してパッチをリリースするでしょう。