自動応答を設定したり、携帯電話を手に取らずに応答したりするにはいくつかのオプションがありますが、それは使用している WhatsApp のバージョンによって異なります。ビジネスアカウントをお持ちの場合は、WhatsApp ビジネスでクイックまたは自動応答を利用できますが、他のユーザーの通常バージョンでは利用できません。一方、次の段落では、これを実行できるアプリケーションはあるものの、サードパーティのツールを使用する必要があることを説明します。考えられるすべてのオプション、実行方法、および可能性について説明します。
WhatsApp Business でのクイックレスポンス
WhatsApp を使用すると、受信したメッセージに応じて、迅速でパーソナライズされた応答を設定できます。ただしビジネス版のみ。企業向けのみ。お客さまからのスケジュールの問い合わせや、商品の入荷時期などの問い合わせに対するメッセージと返答を記録できます。新しい在庫がいつ入荷するか、宅配時間や送料がいくらになるかなどを示すクイックレスポンスを設定できます。
クイック応答には条件があります。各 WhatsApp Business アカウントに最大 50 件のクイック応答が関連付けられ、テキスト メッセージを含めることができますが、写真、ビデオ、GIF などのマルチメディア ファイルを含めることもできます。これらは最も繰り返される回答である可能性があり、設定から追加できるため、毎日同じことに何度も回答する必要がなくなります。
- WhatsAppアプリケーションのメニューボタンに移動します
- 「設定」と「会社設定」をクリックします。
- 「クイックレスポンス」オプションに移動します
- 追加（+）をクリックして必要なものを作成します
迅速な応答が機能しない場合、WhatsApp はヘルプ Web サイトで、一連の書式設定ルールに従う必要があると説明しています。必ず遵守してください。
- すべてのショートカットは / で始まります
- クイック返信ショートカットの文字数制限は 25 です
- アカウントごとに最大 50 件のクイック応答があります
- ショートカットにはスペースを含めないでください
- キーワードは 3 つまでです
- キーワードにスペースを含めることはできません
- キーワードには英数字以外の文字を含めることはできません
- 各キーワードの文字数制限は 15 文字です。
サードパーティのツールを使用する
これはアプリで常に許可されているわけではなく、ある時点で企業だけでなくすべての人向けのアプリケーションに含まれるかどうかもわかりません。そのため、これにはサードパーティのツールを使用する必要があります。 WhatsApp で自動応答を送信できる特定のアプリケーションについて聞いたことがあるかもしれませんが、それらの多くは有料であり、その他は公式ストアで入手できなくなりました。
ワッツオート
その名前が示すように、WhatsAuto は主に、ユーザーが運転中に WhatsApp で自動応答を送信できるようにするために開発されました。忙しい、会議中、または単にしばらく切断したいなどの理由で WhatsApp メッセージに応答できない、または応答したくないときにも使用できます。
このアプリケーションは非常に完成度が高く、事前に定義されたいくつかの自動応答から選択したり、受信したメッセージに基づいて独自の応答を作成したり、自動的に継続的に応答したり、時間差で応答したり、同じ人に 1 回だけ応答したい場合には、特定の連絡先またはすべての連絡先に自動応答を送信したりすることができます。
WhatsAutoをモバイルにインストールするとすぐに、アプリケーションをアクティブまたは非アクティブにするスイッチ、 WhatsAppで自動応答を送信するための一連の事前定義されたテキスト、および応答をパーソナライズしたい場合の編集ボタンがあることがわかります。その場合、受信したメッセージに基づいて応答をパーソナライズすることもできます。
デフォルトでは、メッセージのタイトルは「自動返信」になりますが、設定オプションから、WhatsApp の自動返信にこのタグが表示されないようにすることができます。これを行うには、メニュー ボタンから [設定] に移動し、[自動返信を削除] ボックスをオンにします。 [連絡先] タブから、WhatsApp の自動応答をすべての連絡先に送信するか、自分の連絡先リストのみに送信するか、連絡先リストに含まれている人以外の全員に送信するかを指定できます。これは好みに合わせてカスタマイズできます。
すべてが好みに合わせて設定されているので、車に乗った瞬間、会議に行った瞬間、または単にすべての接続を切断したいときに、アプリケーションをアクティブにするだけで、設定に基づいて WhatsApp で自動応答が送信され始めます。
WhatsApp の自動返信
同様のことを可能にするもう 1 つのツールは、WhatsApp の自動応答です。これも無料で、メッセージング アプリケーションに留守番電話が必要な場合に、Google Play ストアで無制限のルールを作成できる古典的なものの 1 つです。すべてのチャットにアクセスするわけではないため、プライバシーが危険にさらされることはありません。通知へのアクセスと、当該アプリケーションから自動的に応答する機能を付与するだけで済みます。
応答メッセージを作成し、特定の個人またはグループ、特定の連絡先、無視する連絡先、またはこの留守番電話を設定する特定の時間などの一連の設定を選択するルールを作成できます。たとえば、寝ている場合、あるいは単に仕事をしている場合、または会議中である場合などです。
各ルールで複数の応答を選択するなどの他のオプションを使用したり、最初の応答メッセージと次の応答メッセージの間に経過する秒数を選択したりできる有料バージョンもあります。
参考資料一覧
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.guibais.whatsauto
- https://play.google.com/store/apps/details?id=tkstudio.autoresponderforwa