原則としてユーザーの意見に基づいて自由にビジネスを配置する会社がトリップアドバイザーです。このウェブサイトでは、ホテルやレストランなどの施設を比較し、以前にそれらの施設を訪れたことのある他のユーザーの意見に基づいて、どの選択肢が最適であるかをユーザーに示すことができます。
ユーザーはこの件を恐喝だと表現しました。恐喝に関して、スペイン刑法は第 243 条で、「営利を目的として、暴力または脅迫を用いて他人に、自分または第三者の財産に損害を与える行為または法的取引の実行または省略を強制した者は、身体的暴力行為に対して課せられる可能性のある懲役刑に影響を与えることなく、1 年から 5 年の懲役に処する。」と規定している。
それは強要ではなく宣伝です
真実からかけ離れたものは何もありません。トリップアドバイザーは企業を宣伝するポータルです。彼らがそれで副収入を得たいと思うのは当然です。私たちが心に留めておかなければならないのは、レストランが最初に出てきたからといって、そのレストランが最高であるという意味ではないということです。ユーザーの意見をより注意深く検討し、たとえば、意見の少ない他のレストランと比較して、どのレストランがより多くの意見を持っているかを確認する必要があります。
結果を操作しているのはトリップアドバイザーだけではありません。 Googleは最近、Googleの製品がユーザーの検索に完全に関連していない場合や、競合他社の製品の方が検索に適している場合でも、競合他社よりも自社のサービスを優遇するよう検索結果を操作しているとして欧州連合から非難されている。
論争の発生を避けるために、トリップアドバイザーは、Google が検索で行うのと同様に、実際に評価や意見の数で有利な立場にある他の企業と比較して、料金を支払った企業がいつ有利な立場にあるのかを示す必要があります。これは、トップ 3 と「広告」ラベルの間にリンクが表示されるタイミングを示します。
参考資料一覧
- https://www.facebook.com/antoniotejerogarcia/posts/10209046238253656