Instagramが機能しないのはなぜですか？技術的な問題と解決策

何かがうまくいかないとき、私たちはどこに行きますか? AX（旧ツイッター）。 Instagram がダウンして世界中で機能しない場合、アプリケーションの問題を警告する世界中のユーザーのツイートを見つけるのに 5 分もかかりません。それがトレンドトピックであるかどうかを確認したり、 Twitter 検索エンジンで「Instagram ダウン」または「IG ダウン」を検索したり、「Instagram が動作しない」と検索したりするだけで、他の人にも同じことが起こっているかどうかを知ることができます。 Instagram がダウンしたり、Twitter やその他のソーシャル ネットワークで苦情を言ったりする場合は、いつもここに行くので、確認するのに数秒かかります。これが事実であり、下落が世界的なものである場合、待つ以外に選択肢はありません。

そして、このソーシャルネットワークが崩壊するのはこれが初めてではなく、問題の期間はさまざまであるというのが真実です。数分で終わる滝もあれば、数時間続く滝もあります。これらの中で、現実には、数百万のユーザーとさまざまなソーシャル ネットワークを擁する X (旧 Twitter) では、IG が何度もトレンド トピックになっています。ドロップがグローバルな場合は、検索する必要さえありませんが、結果または現在のトレンドの中に自動的に表示されます。

このため、次のようなソーシャルネットワークに頼ると、

専門ページでチェック

これまで使用したことのない最良のリソースの 1 つは、苦情やアプリケーション エラーが表示される専用のページを使用することです。 Downdetector はあらゆる種類のサービスで動作します。たとえばスペインでは、オペレーター、ストリーミング ページ、WhatsApp、Telegram、Spotify などのアプリケーションからのエラーを見つけることができます。

• ダウンディテクター

DownDetector に移動し、「Instagram」を検索します。通常、Web サイトは最初の結果に表示されるため、Web サイトをあまり探索する必要はありません。 Downdetector は、Instagram が全員でダウンしているのか、それともあなただけがダウンしているのかを知るのに役立ちます。ページとアプリの特定のセクションを開くと、過去 24 時間の障害が表示され、ライブ障害マップが表示され、アプリケーションが動作しないユーザー、または Instagram がダウンしていると思われるユーザーがいる場所が場所別に表示されます。 Downdetector はリアルタイムで動作するため、この Web サイトからすべての情報を簡単に見つけることができます。

さらに、ユーザーはページの下部にコメントを残すことができます。コメントは下にスクロールすると表示されます。 X と Facebook という 2 つのソーシャル ネットワークを通じて問題を報告するオプションもあります。

• 停止レポート

Instagram がダウンしているかどうかを確認できるもう 1 つのサイトは、Outage.Report です。ここから実行できます。 Instagram やその他のサービスの中断レポートがリアルタイムで見つかる安全な Web サイトです。さらに、発生した中断の履歴も表示されます。サービスがダウンしているかどうかは明確に示されていませんが、問題が発生したかどうかのグラフが表示されます。この Web サイトには、私たちに関連性の高いセクションがいくつかあります。

たとえば、ここ数か月のクラッシュの履歴や、過去数時間に報告された障害のタイムラインなどです。リアルタイムでエラーを確認できるマップと、エラーの内容を正確に説明するラベルに加えて、Web サイトがダウンしている、アプリケーションが動作しない、何も動作しないなど…

確認したい場合は、「私にとっては機能しません」をクリックして、何が起こっているかを示すことができます。スペイン語ではありませんが、参考 Web サイトとして使用したり、サービスに問題があることを他の人に通知したり、ソーシャル ネットワークや DownDetector を超えて他の人に問題が発生したかどうかを確認したりするのに問題はありません。

• 今ダウン中ですか？

このチェックを実行できるもう 1 つの Web サイトは、 Web サイトのステータスをチェックする役割を担う It’s Down Right Now? です。 Instagram セクションをクリックすると、名前、URL、ステータス、応答時間が表示されます。 UP が緑色で表示されている場合は、クラッシュすることなく正常に動作しています。最新のドロップをお知らせします。

以下に、サービスの動作に関する関連情報が表示されます。Instagram のステータスをより詳しく分析したい場合に使用できます。ただし、Instagram がダウンしていない場合は、他の場所で問題を探す必要があるため、必須ではありません。 n インターフェイスは最も快適または最もクリーンですが、Web サイトはその機能を果たし、最後のクラッシュがいつ発生したか、Web サイトのおおよその応答時間など、一連の追加データを提供します。

友達や親しい人に聞いてみましょう

もう 1 つのステップは、私たちには明白に思えるかもしれませんが、検証するのに 2 秒かかります。それは、隣の人に効果があるかどうかを尋ねることです。あなたは一人でいるかもしれないし、両親があなたと一緒にいるかもしれないし、インスタグラムや兄弟や友達を持っていないかもしれないので、このステップは必ずしも意味があるわけではありません。それは常に役に立つものではなく、非常に簡単なので、それをチェックしたり、WhatsApp を送信したり、誰かに電話したりして、その問題を抱えているのがあなただけかどうかを確認するのに費用はかかりません。つまり、これは、疑問を解消するために選択できるさまざまな選択肢の 1 つです。

Instagram の崩壊の可能性に関する悪い点は、それが WhatsApp の崩壊につながる可能性があることです。なぜなら、これらは両方とも Facebook の一部であり、これにより、何が起こっているのかを尋ねるためのメッセージング アプリケーションへのアクセスが制限されるからです。そして、これらのソーシャル ネットワークはすべてメタからのものです。重要なことは、一般に、これらのプラットフォームの 1 つに問題が発生しても、他のプラットフォームには影響しないということです。ただし、これらのネットワークのいずれかが機能停止した原因となるエラーに依存するため、常に確認できるわけではありません。

いずれにせよ、Telegram を使用して、または Twitter 自体からでも問い合わせることができます。または、アパートをシェアしたり、家族、パートナー、友人と住んでいる場合は、あなたの周りの人々。このサービス以外にもさまざまなコミュニケーションの可能性があるため、最も興味のあるものを選択し、プログラムを使用していることを知っている人々と常に連絡を取ることができます。

Instagramのデータとキャッシュをクリアする

Instagram アプリケーションが Android モバイルで動作しない場合は、アプリケーションのデータとキャッシュをクリアしようとします。最も簡単な方法:

• 「設定 > アプリケーション」を開きます。
• 「すべてのアプリケーションを見る」ボタンをタップします。
• 下に移動して、アプリケーションのリストで Instagram を探します。
• Android デバイスのバージョンによっては、「ストレージとキャッシュ」をタップして「データの消去」と「キャッシュの消去」設定にアクセスする必要がある場合があります。
• 「キャッシュをクリア」をタップします。データを削除するには、もう一度同じ手順を実行しますが、今回は「ストレージをクリア」をタップします。

この代替手段に加えて、モバイルでのみ失敗する場合は、アプリケーションを更新するか、デバイスでアプリケーションを閉じる必要があります。いずれにしても、スマートフォンでこれらのオプションが失敗し続ける場合、問題はアプリケーションではなくソーシャル ネットワーク自体にある可能性があります。

問題のアプリケーションを更新して問題の解決を試みることもできます。または、iPhone をお持ちの場合でも、アプリを直接削除して、すぐにインストールしてみることもできます。何よりも、このオペレーティング システムではデータやキャッシュの削除が許可されていないためです。スマートフォンからアプリをアンインストールするオプションのみがあります。

初期チェック

インターネットがないために単に機能しない可能性もあります。そのため、最初に確認する必要があるのは、アクセスしようとしている携帯電話の接続です。したがって、従うことができる一連の基本的な手順があります。

まず、このエラーが携帯電話やルーターの一般的なものではなく、Instagram に固有のものであることを除外する必要があります。ここでの手順は、自宅にいるかどうか、Wi-Fi とモバイル ネットワークのどちらに接続しているかによって異なります。しかし、私たちはそれが起こるたびに基本的なチェックを行うことができ、疑問を解消し、問題がインターネットにあるのか、写真アプリケーションにあるのか、それとも一般的な問題やエラーでインスタグラムが誰にとっても機能していないのかを知るのに、ほんの数秒から数分しかかかりません。

データを確認する

インターネットだけが障害を起こしている可能性があります。携帯電話の WiFi ネットワークを削除し、データ速度で Instagram を使用してみてください。あるいはその逆もある。データがある場合は、可能であれば WiFi に接続してみてください。インターネットが正しく動作していることを確認してください。これによりカバレッジが改善された場合、または急速に低下した場合に備えて、データのオンとオフを切り替えます。ルーターを再起動して少し待って、その通りになるかどうかを確認することもできます。

このように動作する場合、問題は単に WiFI の一時的な低下、またはアプリの問題ではなく、ワイヤレス接続に関する特定の問題であることがわかります。もう 1 つのオプションは、ネットワーク ケーブル経由で接続されているコンピューターで Instagram が動作するかどうかを確認することです。このようにして、アプリケーションまたは WiFi ネットワークの問題を排除します。複数のデバイスでテストすると、ルーターやワイヤレス接続のエラーである可能性を除外できます。また、前述したように、コンピューターのブラウザを開いて Instagram.com を開いて機能するかどうかを確認する場合は、そうすることをお勧めします。

さらに、接続が機能しなくなる原因となる機内モードなどのモードに注目することが重要です。おそらくばかげているように思われるかもしれませんが、誤って機内モードを有効にしてしまったために、携帯電話で Instagram が動作しなくなっている可能性があります。ルートは異なりますが、通常は次の手順でこのモードを見つけることができます。

• 携帯電話の設定を開きます。
• 「モバイルネットワーク」に移動します。
• スマートフォンのオプションで「機内モード」を探します
• 機内モードのオンとオフを切り替える

重大なエラーの場合はこのモードではおそらく修正されませんが、機内モードをオンまたはオフにすると、しばらくの間何か問題が発生した場合に接続のブロックを解除できることがよくあります。高速で、費用もかからず、非常に便利です。

パソコンでインスタグラムをチェック

問題がサービス自体にあるのか、それとも別のものにあるのかを知るためのもう 1 つの必要以上のチェックは、そのサービスがコンピュータ上で動作するかどうかを確認することです。または、スマートフォンで使用している Web ブラウザからでも。ブラウザにアドレスを入力してログインし、機能するかどうかを確認してください。モバイル ブラウザを使用する場合は、これと同じ手順に従うだけで済みます。

Instagram が機能する場合は、デバイスに問題があるか、接続がうまくいっていないか、モバイル アプリケーションの障害である可能性がありますが、現状ではサービス自体が原因ではありません。

いずれの場合も、他の人にメッセージを送信したり、サービスを閲覧したりして、サービスが実際に機能し、制限された機能が搭載されていないことを確認してください。ただし、DownDetector として知られる以前の Web サイトを確認した後、実際にダウンしていることが警告された場合は、再び正常に動作するまで待つだけで済みます。そうでない場合は、次のオプションを試す必要があります。

他のアプリやウェブサイトを試してみる

Instagram が動作するかどうかを確認する最も簡単なテストは、モバイル接続で他のアプリケーションや Web サイトを試してみることです。ダウンしている可能性がありますが、インターネットに接続できない可能性があるため、最初に行うべきことは、他のすべてが正しく動作しているかどうか、ページが正しく読み込まれているかどうかを確認することです。これまで閲覧したことのないページを検索してインターネットを閲覧してみたり、WhatsApp メッセージを送信してメッセージが送信されたかその人に届いたかどうかを確認したり、Twitter のタイムラインを更新してみたりしてみてください。インターネットに接続して動作するアプリはすべて、このテストで動作します。

前の段落で説明したように、Instagram が動作せず、WhatsApp が動作しないか、または Facebook が同時に動作しない可能性があります。そのため、これらのサービスとはまったく関係のないページや、関連性のないアプリケーションを試すことをお勧めします。オンライン ゲーム アプリ、ファッション雑誌の Web サイトなど。これがどのように機能するかどうかを確認してください…機能する場合、問題は携帯電話ではなく、特に Instagram にあることがすでにわかります。可能であれば、問題の可能性を排除するために、コンピューターまたは別のデバイスから同じことを実行してみてください。

アプリケーションが更新されていることを確認する

問題がある場合は、最近のアップデートで解決されるため、アプリケーションが最新バージョンであることを確認してください。アップデートを常に最新の状態に保っているわけではないため、iOS と Android の両方を確認する必要があります。保留中のアップデートがある場合は、Instagramを更新して試してください。モバイルデバイスのアプリストアでチェックしてください。

モバイル アプリケーションのもう 1 つの重要な側面は、それが特定の障害である可能性があることです。したがって、アプリを閉じて再度開くだけで、Instagram の問題を解決するには十分です。一方、エラーが解決しない場合は、最近アプリを更新したかどうかを確認するしかありません。

通常、これは自動的に行われますが、何らかの理由で停止または無効にしている場合もありますが、最近更新していない場合は、これが問題ではないことを確認するために確認できます。いずれにせよ、手動で行う方法を見ていきます。

Androidの場合

Android 搭載の携帯電話をお持ちの場合は、Google アプリ ストアにアクセスする必要があります。これを行うには、Play ストア アプリにアクセスし、最新バージョンの Instagram がインストールされているかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、その後の問題を避けるためにインストールする必要があります。

• 携帯電話から Google Play ストアを開きます。
• 画面右上のプロフィールをタップします。
• [アプリとデバイスの管理]オプションを選択します。
• 次に「管理」をタップします。
• リストから Instagram を探します。
• 保留中のアップデートがあるかどうかを確認します。
• ある場合は「更新」をタップします。

iOSの場合

iOS では、Instagram が更新を保留中かどうか、または最新バージョンを使用しているかどうかを確認することもできます。このシステムでは、iPhone アプリケーションに頼らざるを得なくなります。具体的には、App Store にアクセスする必要があります。そこから保留中のアップデートが表示され、利用可能な最新バージョンにアップデートできます。

• 携帯電話からApp Store にアクセスします。
• 右上の写真をタップします。
• 上にスワイプします。
• 利用可能なアップデートが表示されます。
• Instagram が存在しないことを確認してください。
• 保留中のアップデートがある場合は、アップデートしてください。

バックグラウンドでデータを確認する

バックグラウンド データとは、アプリケーションが現在実行中でないか開いていない場合、通常どおり実行されていないことを意味します。通常、Instagram を開くときにのみ必要となるため、通常、これは Instagram では重要ではありませんが、ダイレクト メッセージを使用する場合や、新しいメッセージの通知を受け取っていない場合などがあります。その場合はご確認いただけます。

• スマートフォンの設定に移動します。
• アプリケーションセクションまたはセクションを開きます。
• [アプリケーション] / [アプリケーション マネージャー] オプションを選択します。
• 完全なリストから Instagram アプリを見つけます。
• 設定を開きます。
• 「データ使用量」セクションに進みます。
• 「バックグラウンドデータ」を探します。
• このオプションを有効にします。

繰り返しますが、このソフトウェア オプションは Android スマートフォンでのみ利用できます。基本的に、Apple のオペレーティング システム内には、バックグラウンドで実行されているアプリを確認できる特定のセクションが見つからず、ましてやバックグラウンドで実行されているときにモバイル データを消費するかどうかを確認できるセクションが見つからないためです。

主なエラー

Instagram は最も人気のあるソーシャル メディア アプリの 1 つですが、ユーザーをイライラさせる技術的な問題が発生することがあります。アプリケーションの使用時にユーザーが遭遇する最も一般的なエラーの 1 つはエラー 429 です。これにより、プラットフォームにコンテンツを読み込むことが困難になる可能性があります。ただし、Instagram で発生する可能性のあるエラーはこれだけではありません。

エラー429

ブラウザから入るとInstagramエラー429が表示されます。これは「リクエストが多すぎる」ことを意味し、「ログイン」ページへのリダイレクトとともに、Instagram が（ログインしていないユーザーからの） 「自動」トラフィックを検出し、拒否していることを意味します。

残念ながら、これは一部の Web サイトで頻繁に発生するケースであり、Web サイトでは検証の目的を知る方法がありません。つまり、Web サイトからのこの「自動」リクエストが、リンクが正しいかどうかを確認するためのものなのか、サーバーに負荷をかけたりコンテンツを違法に取得しようとしているのかどうかを知ることができません。したがって、Instagram はこれらのリクエストを拒否し、エラー 429 が発生します。

• 表示された場合は、いくつかの解決策を試すことができます。
• 「リンク チェッカー > 一般」設定で、「各リンクを確認する」オプションを 72 時間以上、最大 120 (5 日) に設定します。
• 何もチェックされないように、プラグインを 1 ～ 2 日間一時的に無効にします。

再度有効にすることはできますが、「再確認」を強制することはしません。今後数日間はブラウザからの入力を停止し、それが継続するかどうか、またはそれらのリンクが徐々に有効に「戻る」かどうかを確認します。

申し訳ありませんが、リクエストに問題がありました

Instagram にログインしようとすると「申し訳ありませんが、リクエストに問題がありました」というメッセージが表示される場合は、 IP アドレスが無効になっているか、ブロックされている可能性があります。このエラーは通常、アカウントにアクセスしようとしたときに発生し、ユーザーが Instagram アカウントにログインできなくなります。

このエラーが発生する理由としては、サーバーの問題、インターネット接続の問題、不正なログイン詳細、デバイスの内部の問題、Instagram アプリのバージョンが古い、Instagram ポリシーに違反してアカウントがロックまたは無効になっているなど、いくつかの理由が考えられます。このエラーを修正して Instagram に再びログインできるようにするには、安定した中断のないインターネット接続があることを確認し、サーバーのステータスを確認し、最新の更新バージョンの Instagram アプリを使用してください。

数分待ってから再試行してください

Instagram で「再試行する前に数分待ってください」というエラー メッセージが表示された場合、それはあなただけではありません。このエラーは、接続の問題、Instagram サーバーの停止、設定の競合、アカウントの一時停止など、いくつかの要因によって発生する可能性があります。

問題の原因がネットワークの問題である場合は、電話またはルーターを再起動することで問題の解決を試みることができます。バージョン間の問題である場合は、デバイス上の Instagram データとキャッシュをクリアしてみてください。これらの解決策がいずれも機能しない場合は、アプリを再インストールするか、ベータ版以降をダウンロードしてみてください。

また、不適切な行為、嫌がらせ、侮辱、脅迫など、アプリケーションの利用規約に違反したことによるアカウントの一時停止が原因でエラーが発生する可能性もあります。苦情の深刻度によっては、インスタグラムはプロフィールを永久に禁止する可能性がある。

ログインの問題

ログインできない場合、またはアクセスできない場合は、誰かがあなたのアカウントにアクセスしている可能性があります。誰かがあなたのデータを使って侵入しているかどうかを知ることができ、インスタグラムがダウンしていると思わせることができます。これを行うには、設定とログイン アクティビティにアクセスして、誰がいつログインしたかを確認できます。

• モバイルで Instagram アプリケーションを開きます。
• プロフィールに移動し、写真をタップします。
• 右上隅の三本線をタップします。
• 設定セクションを開きます。
• ここから、 「セキュリティ」に移動します。
• ログインアクティビティを開きます。
• いつ、どこで、どのデバイスにログインしたかが表示されます。

考えられる解決策

自分には効果がないとわかっても、誰も苦情を言っていない、または他の人が問題を抱えているのを見たことがない場合は、単にあなたがその症状を抱えているだけであり、問​​題は他の誰のものでもなく、あなた自身のものである可能性があります。しかし、絶望しないでください。これにも解決策があり、携帯電話から実行できるいくつかの簡単な手順があります。アカウントに問題があるか、Instagram プロフィールがハッキングされてアクセスできない可能性がありますが、アプリケーション自体やインターネットに問題がある可能性もあります…

当然のことのように思えるかもしれませんが、最初のステップは を再起動することです。それが常にうまくいくとは限らないことは承知していますが、常に試すことができる最初のステップです。費用はかかりません。所要時間はわずか 1 分です。携帯電話はすべてのプロセスを再起動し、電源を入れるとアプリは通常どおりに動作します。機能する場合は、修正済みです。そうでない場合は、以下の他の手順に従ってください。

停止力

まずできることは、アプリケーションがブロックされていないことを確認することです。 Android からは問題なくこれを行うことができます。アプリが一時的にブロックされ、正しく動作しない原因となっているエラーが発生した場合には、強制的に停止することができます。この場合、これによってエラーが修正されるかどうかをテストする必要があります。インターネット接続が正しく機能しており、問題がここにないことを事前に確認している場合は、Android ではアプリを強制停止できます。これは小さなリセットを行うのと似ており、問題なく再度開くことができます。データが失われることはないので、再度ログインする必要はありません。

• 携帯電話の設定に移動します。
• 「アプリケーション」セクションを開きます。
• アプリのリストで Instagram を探します。
• それをタップして設定とオプションを開きます。
• 「停止」を選択します。

モバイルのバックグラウンドからアプリケーションを削除することもできます。方法は携帯電話によって異なりますが、すべてのアプリケーションが開いている画面を見つけた場合は、[x] をクリックしてアプリケーションを閉じることができます。携帯電話のボタンからそこにアクセスできます。四角形でもその他でも構いません。ただし、今説明したこのオプションはAndroid 携帯電話でのみ使用できます。iPhone では、インストールしたアプリケーションにこのソフトウェア機能が見つからないためです。

アンインストールして再インストールする

Instagram が機能しない場合は、Instagram をアンインストールして再度インストールできます。 Android アプリを長押しして「アンインストール」をタップするだけです。削除したら、App Store に戻り、最新バージョンをダウンロードして再インストールするだけです。別のオプションは、携帯電話の設定とメニューから行うことです。カスタマイズ層、ブランド、またはバージョンによって異なる場合がありますが、一般的な手順は次のとおりです。

• 携帯電話の設定を開きます。
• 「アプリケーション」または「アプリケーション管理」が見つかるまでスクロールします。
• 「アプリ一覧」をタップします。
• Instagram が見つかるまでスクロールするか、検索エンジンを使用します。
• さまざまなオプションが表示されます。
• 「アンインストール」をタップし、手順に従ってください。

最新バージョンを入手するには、Google Play ストアまたは App Store から再インストールしてください。動作するかどうかを確認してください。次のリンクからソーシャル ネットワーク アプリケーションを再度ダウンロードできます。

QRコード をダウンロード

インスタグラム

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インスタグラム

以前のバージョンをインストールする

Instagram の問題がアプリケーションのアップデートによって発生していることに気付いた場合は、アプリケーションを以前のバージョンに戻すことができます。これを行う最善の方法は、 APK Mirror を使用することです。次の手順を試す前に、必ず Instagram アプリをアンインストールしてください。

• 携帯電話のブラウザで、APK Mirror に移動し、右上隅にある検索アイコンを使用して「Instagram」を検索します。
• 「アプリケーション」をタップし、「Instagram by Instagram」が見つかるまで下にスクロールし、それを選択します。
• 最新のアップデートよりも古いバージョンが見つかるまで、利用可能な Instagram のバージョンをスクロールします (「ベータ」バージョンは避けてください)。
• 次のページで、[ダウンロード] セクションまで下にスクロールし、使用している Android バージョンに適したバージョンを選択し、その横にあるダウンロード アイコンをタップします。
• 次に、ダウンロードフォルダーでダウンロードしたAPKを探し、それをタップしてインストールを許可します。

別のアプリでこの状況が再び起こらないように、携帯電話の自動更新を無効にすることが重要であることに注意してください。こうすることで、新しいバージョンがどれだけリリースされても、それが本当に正しく動作するかどうか、または他のユーザーに問題を引き起こし始めているかどうかを確認するまで待つことができます。

インスタグラムに連絡する

Instagram が動作しないことについて苦情を言いたい場合は、iOS または Android 経由でアプリから問題を報告し、助けを求めることができます。一般に、問題がアプリケーションに固有のものである場合は、上記のすべてを試してみるとうまくいきます。通常、サービスにうまくいかないと連絡しても、あまり注意を払うことはありませんが、私たちには常に試す可能性があります。

Androidの場合

Android モバイルをお持ちの場合、実際に行う手順は数秒しかかかりません。これを行うには、ソフトウェアが最新バージョンであることを確認する必要があります。前に見た一連の手順に従って検証したら、次のことを行う必要があります。

• 携帯電話で Instagram アプリケーションを開きます。
• プロフィールに移動します。
• 右上隅の三本線をクリックします。
• 設定セクションにアクセスします。
• 「ヘルプ」をクリックすると、利用可能なオプションが表示されます。
• 「問題を報告する」を選択します。
• ここには 3 つのオプションがあります:
  • スパムまたは不正行為を報告します。
  • コメントを送信します。
  • 問題を報告してください。

ここでは、何が起こっているかを説明し、スクリーンショットなどを添付する必要があります。 Instagram があなただけまたは全員に対してダウンしていることを説明し、できるだけ早く修正できるように何が起こっているのかを詳細に説明することができます。

iPhoneから

Android デバイスで見たように、iPhone でもこのオプションは Instagram 設定メニューにあります。したがって、Apple モバイルでは、何かが動作しない場合、または以下に示すその他の理由で苦情を言うこともできます。

• iPhone 携帯電話でアプリケーションを開きます。
• [設定]オプションに移動します。
• ヘルプセクションにアクセスします。
• 「問題を報告」をクリックします。
• 報告するかどうかを選択してください:
  • スパムまたは悪用。
  • 何かがうまくいきません。
  • 一般的なコメント。
  • 画像またはビデオの品質に問題があります。

ブラウザから

携帯電話からアプリケーションにアクセスできない場合は、Instagram の公式 Web サイトを通じて問題を表明することもできます。

• Instagram の Web サイトにアクセスします。
• ユーザーアカウントとパスワードを使用してログインします。
• 右上隅をクリックしてプロフィールを開きます。
• 歯車アイコンに移動します。
• アイコンをクリックして設定と構成にアクセスします。
• 「問題を報告する」オプションを選択します。
• 書きたいことを書きます。
• 問題を説明するファイルまたはスクリーンショットを添付してください。

Instagramのストーリーを共有できない

ストーリー共有機能は、Instagram で使用される最も人気のあるツールの 1 つです。ただし、特定の状況やエラーにより、プラットフォームへのコンテンツのアップロードや他のユーザーとのやり取りだけでなく、ストーリーをフォロワーと共有することも困難になる可能性があります。それはあなたにも起こりましたか？これらは考えられる理由の一部です。

これは、Instagram ストーリーで問題が発生したときに多くのユーザーが自問する質問です。そして、このツールを使用してコンテンツを宣伝し、より多くのビューやいいねを獲得するユーザーにとって、プラットフォームのストーリーがどれほど重要であるかを私たちは知っているので、この問題の考えられる原因と解決策を説明します。

アカウントは非公開であるか、削除されています

設定が間違っているというオプションはありませんし、Instagram の使用制限を超えているわけでもありませんが、何かが正しく行われていない、または何らかの理由で実際に共有できない可能性があります。そのうちの 1 つ、そして間違いなく最も頻繁に起こるのは、ネットワーク上で共有したい写真のユーザーがプライベート アカウントである (またはプライベート アカウントに変更している) ことです。

あるいは、何が同じなのか。作成者が Instagram ストーリーを共有できないと判断した場合、フォロワーに対してこのオプションをブロックできます。このことを考えると、私たちにできることはほとんどありません。私たちができることは、アカウントの所有者に連絡して、使用と公開の許可を求めることだけです。

同様に、いつも言及していた友人が突然あなたから離れなくなった場合、考えられる理由の 1 つは、そのアカウントが一時的に削除または停止されたため、写真を更新しようとするとエラーが発生するか、単に実際の言及としてリンクしていない可能性があります。これは特に、引き続き表示される可能性があるプライベート メッセージからアクセスした場合に発生します。プロフィールを入力すると、そのプロフィールが存在しないことがわかります。

相互監視はありません

他の人の話を共有できない理由はさまざまです。したがって、通常はそれほど頻繁ではありませんが、もう 1 つの理由は、両方のアカウントの監視に関係するものです。

それはもしかしたら、あなたのアカウントとその人のアカウントが相互にフォローしていないからかもしれません。これにより、メンションのメンションがメッセージ パネルに留まり、表示されなくなることがあります。それを解決するには、彼にそれをやってもらうことができます。

彼らはあなたをブロックしました

もう 1 つの最も一般的なケースで、多くのエラーが発生するのは、相手があなたをブロックした場合です。これはあまり一般的なことではなく、起こってはなりませんが、考慮に入れる必要があります。そうすると、メンションされた場所にその画像をアップロードできなくなるだけでなく、自分のアカウントにアクセスすると、このプロフィールが存在しないことを示すメッセージが表示されます。名前が変更されたかアカウントを閉じたと思うかもしれませんが、これは相手があなたをブロックした場合にも発生するため、そのユーザー名がまだアクティブであるか、それともあなたのものなのかを友人に教えてもらうことができます。

履歴の有効期限が切れています

また、非常に一般的で、視覚化されないなどの特定のエラーにつながる可能性があるのは、 24 時間が経過したため、このストーリーを共有できないことです。したがって、その期間を過ぎると、出版物は期限切れになり、リストから消えます。

確かに最初の 48 時間は誰がそれを視覚化したかを確認できますが、24 時間以降は安心できなくなります。多くの場合、キャッシュは悪いパスを再生することができ、私たちはそれを見ていますが、彼らはすでに合格しているので、アプリを再起動して、それが本当にそこにあるかどうかを確認するのが最善です。

同様に、これにより、Instagramユーザーに言及することで自分自身を混乱させることができます。この特定の問題の解決策は、すべてが十分に書かれていることを確認することであり、したがって、正しいプロファイルを選択したことです。

黒の歴史

特定のInstagramエラーにより、Instagramストーリーを視覚化するときに黒い画面のみを表示できます。この場合、これらの簡単な手順に従ってアプリケーションからキャッシュメモリを削除することをお勧めします。

• モバイル設定を開き、「アプリケーションと通知」セクションで、[アプリケーション]オプションをクリックします。
• 今、私たちは「Instagram」を探す必要があります。原則としてアプリがアルファベット順にソートされるため、検索は簡単です。
• 「Instagram」を見つけたら、それを押してから「メモリとストレージ」を押します。
• セクション内に入ると、「キャッシュの削除」を押します。このアクションは、一時的なファイルとアカウント、データ、写真、およびレコードをそのまま排除するだけです。

エラーが続く場合は、Instagramをアンインストールし、約5分または10分待ち、AndroidまたはiPhoneモバイルにアプリケーションを再インストールすることをお勧めします。

黒い負荷画面

これは、黒のストーリーを見るときの最も一般的な問題のもう1つの問題であり、この場合、エラーは具体的なものであり、Instagramが住んでいる媒体のみに依存します：インターネット。インターネット接続がない場合、それは私たちがカバレッジなしでエリアにいるという事実のためかもしれません、Wi-Fiドロップ、モバイル接続の障害などがあります。

Instagram接続の崩壊の前に、私たちがアプリの中にいたためにストーリーの内容をダウンロードする時間があった場合、それらを見ることができます。そうでなければ、それらは黒で表示されます。

非アクティブ化されたアカウント

おそらく、Instagramが落ちたり、機能していないという問題はありませんが、ルールに準拠していなかったため、アプリケーションはアカウントを無効にしました。これらの場合の最良のことは、忍耐強く、待つことです。アカウントを一時停止する理由は多数あり、具体的でさえありません。多くの人を突然フォローしているので、彼らはあなたをあまりにも多くフォローし、プロファイルが多すぎると、多くのメッセージに答えました…その場合、アプリケーションは1日か2日間プロファイルを無効にするか、ストーリーのアップロード、メッセージに応答する可能性をブロックすることです。たとえば、アカウントが永遠に機能するのを停止する例外的なケースがありますが、コミュニティの規範に従うことができません。

その場合、アカウントを不当に無効にしたと思われる場合は、Instagramに連絡して解決できます。

• アカウントのアカウントをクリックしてください。
• あなたがあなたに尋ねるデータを入力してください：
  • フルネーム。
  • Instagramユーザーを完了します。
  • 関連するメールアドレス。
  • あなたが書く国から。
• あなたがいることを確認するドキュメントのコピーを追加します。
  • ローカルビジネスライセンス。
  • 税務宣言。
  • 請求書。
  • 憲法証明書。
  • 設立記事。
  • 基本サービスの請求書（たとえば、水、ガス、電気など）。
  • ドメイン名レコードテスト。
  • 注文の配信を認定するドキュメント。
• 同意セクションで確認してください。
• 「送信」をクリックします。

それが個人アカウントであり、名前、ユーザー、電子メール、国のみが必要な会社ではない場合。私たちがそれを満たしたとき、それは待っています。しばらくして、彼らはあなたに答えるでしょう。答えには通常、3〜7日かかります。