ユーザーが返品した場合、PayPal はすべての販売手数料を保持します
世界で最も重要なオンライン決済プラットフォームである PayPal は、取引をより安全にする仲介業者を導入することにより、ユーザーを獲得するための決済として中小規模の店舗で広く使用されています。通常、ユーザーはカードで支払うのと同じ価格を支払うため、これはユーザーには影響しませんが、店舗は商品やサービスを販売するたびに少額の手数料を PayPal に支払わなければなりません。
手数料は固定額 (30 セント)と2.9% の変動額の 2 つの部分で構成され、最終的な金額は取引の総コストによって異なります。ユーザーが返品を希望した場合、PayPal はユーザーにお金を返し、固定部分の 30 セントを維持したまま変動部分の手数料をストアに返しました。これはもう当てはまらず、 PayPal は 2.9% と 30 セントを含むすべての手数料を保持します。
これはユーザーには直接的な影響はありませんが、店舗にとっては非常に悪影響があり、返品するたびに多額の損失を被ることになるのが現実です。たとえば、ユーザーが1,000 ユーロの注文を返品したい場合、店舗は返品プロセス全体を管理し、箱がすでに開封された商品を用意する必要があることに加えて、29 ユーロの損失を被ることになります。
ユーザー間の取引や国際取引にも変更が適用されます
ユーザーに関しては、PayPal は友人や家族間の送金手数料も変更しました。これまでこの金額が固定されていた場合、今後は送金金額の 5%の金額となり、1 回あたり最低 99 セント、 1 回の取引あたり最高 4.99 ドルとなります。これまではこの点で変更が生じる可能性があるため、これはお金を受け取る人の国に関係なく適用されます。また、為替手数料もかかります。
また、お客様が PayPal を通じて送金し、為替レートを決定する必要がある場合には、取引時の通貨の基準価格に対して3.25% の手数料が手数料の形で適用されます。
PayPal はまた、これらの新しいポリシーに同意しない人は、受け入れる必要がないようにアカウントを閉鎖できることも発表しました。 Paypal カスタマー サービスにお問い合わせいただくと、この点に関するさらなる手がかりが得られる可能性があります。