Vodafone の光ファイバー障害の影響を受け、 ONO および Lowi の顧客を含む HFC インフラストラクチャに影響を与えた場合は、補償が受けられます。現時点では、 Lowi は影響を受ける顧客に閲覧用に10 GBのモバイル データを提供すると発表しました。このモバイル データ ボーナスを含む補償金は、影響を受ける顧客にのみ、今後 3 日間にわたって提供されます。ボーダフォン側は今朝、影響を受けた人々が関連モバイル回線からの無制限のブラウジングという「報酬」を得たと報告した。
ロウィ@Lowi_esこんにちは、みんな！弊社のファイバーネットワークに障害が発生した皆様には、現在は問題が解決し、通常通り接続できるようになっておりますのでお知らせいたします。今後 3 日以内に、このご不便に対して 10 GB の無料ボーナスを追加して補償いたします。ありがとう！2019年2月19日 • 16:22
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Vodafone の光ファイバー障害の影響を受けた場合、Lowi はモバイル回線の 10 GB の無料モバイル データを補償します。
ご存知のとおり、 Lowi はVodafoneの光ファイバーとケーブルのインフラストラクチャを使用しています。このため、OMV Lowi の顧客もこの技術インシデントの影響を受けています。ボーダフォンとONOは対応策を講じるが、現時点では発表されていない。そして、Lowi は、最初に一歩を踏み出し、顧客、そして影響を受けた顧客にのみ、今後 3 日間でモバイル デバイスから使用できる10 GB の無料ボーナスを受け取ることを発表しました。
Lowi の技術的問題の正確な範囲は不明です。私たちが知っているのは、最初の問題が午前 2 時頃から始まり、午前 10 時からより顕著になったことだけです。そして、監視ツールによると、それらは午後4時頃まで続いたという。 Lowi氏はソーシャルネットワークのTwitterを通じて、午後4時22分にサービスの復旧と影響を受けた顧客への補償措置を報告した。
更新: 次に、 Vodafone は、影響を受けたユーザーに次の請求まで25 GB を無料で補償すると発表しました。