Orbyt de Expansiónを通じて、私たちは執行部が検討している衝撃的な政策について知りました。近年、契約を結ぶ必要のないあらゆる種類のサービスの契約が急増しています。携帯電話やADSLなどの通信サービスや、テレビ、電気、ガスなどの通信サービスへの登録には、ユーザーが条件に同意する簡単な通話録音だけで十分です。
ただし、このオプションはユーザーにとって非常に快適に見えますが、ユーザーの利益にとっては諸刃の剣です。消費者から寄せられた苦情に関する統計が示すように、企業がユーザーに電話で通知せず、一方的に契約書に条項や商品を課す際の悪用が何度も報告されています。
国民の利益を守ることを目的として、政府は規制を修正し、電話によるサービス契約の可能性を排除する可能性を検討している。現在、インターネットを介して契約にアクセスする機能が存在し、消費者は承認した契約に含まれる内容を詳細に確認できるため、この措置がこれらの企業のサービスを受ける際に問題となることはありません。
しかし、より具体的には電気通信の分野においては、別の重要な結果をもたらすことになる。この禁止により、ユーザーが回線を別の会社に移植しようとするときに ADSL や携帯電話事業者が行うよく知られた反対提案が廃止されることになります。 1 日の携帯性を促進するために最新の規制が変更されたにもかかわらず、通信事業者は、消費者が競争の仲間入りをしないように、魅力的なオファー (通常、携帯電話や請求書の割引) を続けています。
新しい法律は年末まで施行されないと予想されており、新興事業者には確実に喜ばれるだろうが、ユーザーに対抗提案をする権限が大きい従来の事業者にはそれほど受け入れられないだろう。いずれにせよ、政府は市場の競争レベルを高めることとは別に、電話契約を通じて時々発生する不正行為に終止符を打つために一歩前進するだろう。
執行部が検討している施策についてどう思いますか?
参考資料一覧
- http://expansionpro.orbyt.es/2013/03/26/tmt/1364326675.html