Orangeの技術的問題の影響を受けたユーザーによると、今朝から通信事業者のインフラに接続されているモバイル回線が通話の送受信ができなくなったという。この技術的障害は、Orange だけでなく、同じ通信範囲を使用するJazztel と Simyoにも影響を与える広範囲にわたる問題であるようです。したがって、問題が携帯電話ネットワークに直接関係していることは明らかです。現時点では、正確に何が起こっているのか、そして何が携帯電話サービスの全体的な低下を引き起こしたのかは不明です。
広範な技術的障害により、Orange、Jazztel、Simyo の顧客はモバイル ネットワークの問題により携帯電話を利用できなくなりました。
影響を受けた Orange ユーザーから提供された情報によると、問題は通信事業者および関連会社Simyo および Jazztelの携帯電話サービスに限定されているようです。しかし、固定ブロードバンドサービスについては特に不満はなく、光ファイバー網も問題なく稼働し続けているようだ。一方で、広範な苦情はモバイル回線での通話の送受信のみを指摘しており、電気通信事業者が提供する他のサービスについては指摘していません。問題はスペイン全土で午前10時直前に始まった。
この種の広範囲にわたるインシデントには、通常、可能な限り緊急に対処されます。問題の具体的な原因は不明ですが、短期間で解決されるはずであり、Twitter では通信事業者からの正式な連絡を知ることができます。また、 Jazztel と Simyo自身のプロファイルでも、同じインフラストラクチャに接続しているため、技術的問題の影響を同様に受けています。