FreedomPop では2 月初旬から実質的に問題が発生しており、それ以来、オペレーターはユーザーに対し、いずれかのオペレーターと手動で接続を設定するよう指示してきました。最初にオレンジネットワークに問題があり、フランスの通信事業者ではなくフリーダムポップユーザーのみに影響があり、次にモビスターネットワークに問題がありました。しかし、どちらの場合も、ユーザー自身がソーシャルネットワークやFreedomPop自身のフォーラムで表明しているように、問題はユーザーにとって依然として続いている。今回、彼らは補償を発表しましたが、奇妙なことに、現時点では利用できないユーザーがいます。
通常の状況では、ユーザーは低速と高い PING について不満を抱いています。これは、FreedomPop が使用する GGSN によるものです。
FreedomPop は 500 MB のプレゼントを発表しましたが…まだ使用できないユーザーもいます
FreedomPop は消費者に宛てた電子メールで、 500 MB の追加モバイル データを無料で提供すると発表しました。この声明の中で、彼らは影響を受けたユーザーの忍耐に感謝の意を表し、一方で、ネットワークの問題を解決するために引き続き努力するとコメントしています。彼らは声明の中で、「一部のネットワークプロバイダーは脅威を感じている」と言い放ち、サービスの安定性に影響を及ぼし、現在も続いている問題は、彼らの成功を妨げようとする試みであると付け加えた。
しかし、 FreedomPop のサプライヤーは誰でしょうか?アプリオリに、Movistar、Orange、Yoigo のネットワークと接続することで、独自のネットワークを持つ 3 つの国内通信事業者が FreedomPop の直接の供給者であると考える人もいるかもしれませんが、そうではありません。 FreedomPop は、ユーザーのトラフィックが管理されている電気通信事業者ではなく、サードパーティの接続を使用しているため、OMV ユーザーが経験している問題の「責任」は、Movistar、Orange、Yoigo に属しません。