SMS は 90% 以上読まれています
SMS が死を拒む理由を理解できる重要な事実は LINK Mobility です。これについては MWC でビジネス用途における SMS の将来についてお話します。したがって、 SMS は 90% 以上読まれるのに対し、電子メールは 20% 未満であると同社は述べています。
このため、企業はSMS が顧客に連絡する最も直接的な方法の 1 つであるため、その重要性を認識するようになります。電話に出られないこともあるし、メールは件名を見ただけで削除されてしまうこともある。 SMS は短く簡潔で、受信に慣れていないため、ほとんどの場合読まれます。
この習慣のなさと、一部の携帯電話では SMS を受信すると画面が点灯するという事実は、SMS が依然として企業とユーザー間のコミュニケーション手段としていかに重要であるかを示しています。ユーザー自身が実際には自分自身の間でそれを使用しなくなったという事実にもかかわらず。
2017 年、世界中で 16 億 7,000 万件の SMS が送信されました
最新の入手可能なデータによると、 2017 年には世界中で 16 億 7,000 万のメッセージが送信されました(地球の住民あたり 237)、この数字は 2022 年には 28 億になると予想されています。金額ベースで見ると、 SMS は 2017 年に約 118 億 6,000 万ドル移動しましたが、2022 年の数字は 266 億 1,000 万ドルになると推定されています。
また、Google や Twitter などのさまざまなプラットフォームで当社のアカウントにアクセスするための重要なセキュリティ検証方法であるという要素もあります。長年使用してきた電話番号に SMS を送信することは、電子メールに比べて追加の保護方法です。
これらすべてのことから、ますます多くの企業がSMS を使用して当社に連絡する頻度が高くなることがわかります。そのため、電話番号をどこに入力するか、誰がそれにアクセスできるかについては十分に注意することをお勧めします。これに加えて、商用電話や SMS を避けるために、ロビンソン リストに登録することを強くお勧めします。