Amazon整備済製品とは何ですか?

再生品は修理された商品と返品された商品、またはパッケージや外観上の損傷がある商品の両方であるため、Amazon はこの分野で区別しません。ただし、それぞれに固有のカテゴリがあります。このため、このタイプの製品をよりよく理解するには、Amazon Warehouse と Amazon Renewedの違いを説明するのが便利だと考えています。これらは 2 つの異なる側面です。1 つは、誰かによって返品され、箱が開いているか、輸送中や倉庫での取り扱い中に多少の損傷を受けた商品です。秒は再調整されます。

アマゾン倉庫

「Amazon Warehouse は、お客様から返品された商品、箱が開封されている商品、または倉庫内での取り扱い中にわずかに破損した商品を、Amazon の物流とカスタマー サービスの利点を活かしてさらに低価格で提供します。」

ウェブサイトでは、商品が発売されるまでのプロセスをビデオで紹介しています。このビデオでは、返品されたすべての荷物がどのようにして Amazon 返品センター施設に到着するかを見ることができます。その大部分は元の梱包のままです。これは通常、返品を実行するための必須要件の 1 つであるためです。次のステップは、これらのパッケージを開いて、カテゴリに従って製品を分類することです。ここでは、各種類の製品の専門家が詳細に検査し、返品された製品ごとに最大 20 個の異なる点を検査し、正しく動作するかどうかだけでなく、再販売に適した外観を備えているかどうかも確認します。

表面のへこみの修復や徹底的な清掃が必要な場合は、同じセンターで手作業で行われます。次のステップでは、現在の状態の製品の新しい写真を撮影します。ただし、これは販売されているすべての製品にあるわけではありません。最後に、以下で説明するカテゴリの 1 つが確立され、新しいパッケージが使用され、製品が Web サイトで再度販売されます。今回は、大幅な割引を伴う中古オプションが示されます。

説明には、返品された製品であるか、取り扱いによるわずかな物理的損傷があるかについて、疑いの余地はありません。これら 2 つの理由により、Amazon にはより良い価格で提供せざるを得なくなります。このような商品の場合、購入前にAmazonの評価に注意を払って商品の詳細を知る必要があります。 Amazon ウェアハウスのすべての商品は、販売される前に広範な品質管理を経ています。すべての製品は、適切に機能していることを確認するために検査され、美的損傷がないか、付属品や付属品 (充電器、ケーブル、設置または組み立てマニュアルなど) がすべて揃っているかどうかが確認されます。この分析に基づいて、次のいずれかのラベルが割り当てられます。

• 中古 – 新品同様

商品が新品として販売されている場合は、未開封ですが箱が破損していることを意味します。商品は無傷で誰も触れていませんが、箱に多少のダメージがあるため、新品として販売することはできません。正常に動作しており、故障や欠陥はありません。このタイプの製品を見つけた場合、元の価格で新品を購入する場合と比べて、問題の製品の違いに気づきません。違いはパッケージのみで顕著になります。

• 中古 – 非常に良い

新品として販売される商品は、完璧な状態であることを示しますが、箱の状態により、Amazonの新品基準を満たしていません。返品の場合、前のお客様が商品を開封してパッケージから取り出した可能性がございますので、たとえ未使用であっても開封済みの箱をお届けいたします。一方、製品が完璧な物理的状態で到着し、評価プロセス後に完全に動作すると判断された場合、その製品は新品とみなされます。さらに、倉庫内で梱包された製品の外箱に損傷がある場合でも、新品同様の状態に戻すことができます。

• 中古 – 良い

製品が評価され、完全に動作することが判明したが、表面上の欠陥や汚れがある、わずかに使用された形跡がある、小さな付属品が欠落している、または保護を強化するためにパッケージが別のものに交換されている場合、その製品には非常に良好な状態が割り当てられます。

これは、製品が新品と全く同じであることに興味がないが、機能は同じで、価格もかなり安い場合のオプションです。

• 中古 – 可

製品が評価され、完全に動作することが判明したが、表面上の欠陥や汚れがある、または付属品が欠品している場合、その製品には良好な状態が割り当てられます。この場合、保護を強化するためにパッケージを別のものに交換した可能性があります。

当然のことながら、各製品に割り当てられたステータスに応じて、元の小売価格に適用される割引は増減します。実際、同じ商品が Amazon 倉庫で数十個販売されている可能性があり、それぞれがステータス ラベルと価格とともにリストに表示されます。また、異なるステータスと異なる価格も見つかります。これらの線より上の製品はファンであり、ご覧のとおり、 「中古 – 新品同様」というラベルがカタログに記載されているユニットは、パッケージの損傷のみであるが、元のパッケージで発送されることを示しています。これは、損傷が非常に小さいため、パッケージを変更する必要がないことを意味します。ユニットの中古品 – 非常に良いは、外観にさまざまな損傷があり、パッケージが交換する必要があるほど損傷していることを示します。両者の差はわずか 3 ユーロです。表面に損傷のある製品を受け取る代わりにその金額を節約するかどうかは顧客が決定しますが、それは完全に機能します。

また、価格だけでなく持続可能性も考慮する必要があることを知っておくと便利です。完璧な状態であっても新品として販売できない中古製品を購入することで、製品に第二の人生を提供し、その持続可能性を促進することができます。環境を保護し、アプリオリに誰も欲しがらない製品の販売を支援します。したがって、環境への影響も考慮する必要があります。

新製品と比較するために、このファン モデルも対応するカテゴリ内で 67.99 ユーロの価格で販売されています。この 5 ユーロ強の差は、完璧な状態で 2 年間の保証が付いている新しい製品を入手することと引き換えに、私たちが支払う金額です。それにもかかわらず、私たちが毎年 Amazon で購入するすべての新製品を計算し、その価格を整備済み製品を選択した場合に支払える金額に置き換えると、年間バスケットの一部である製品ごとに 5 ユーロの利益がどれほど得られるかがわかります。計算する上で常に重要である、心に留めておくべき側面です。

私たちの住所で受け取る商品は、前述したスケールや Amazon がウェブサイトに掲載しているスケールに必ずしも完全に準拠しているわけではないことに留意する価値があります。特に、製品が 2 つのカテゴリの中間にある場合、その製品が示す兆候により、説明が新品であるかのように見える製品を購入する可能性がありますが、後からはそうではありません。この場合、心配しないでください。幸いなことに、Amazon はこのことを認識しており、問題なく問題の製品を返品することを許可しています。

したがって、多くの場合、何かに興味があるが、それがどのように美的に私たちに届くかわからないときに、それを購入しようとするのが最善の勧めです。最悪の場合でも、いつでも返品可能です。最高の製品では、Amazon がこの製品カテゴリーで提供する価格よりも新しい RRP がはるかに高い製品を入手できます。

Amazon倉庫整備済製品保証

これらの製品にはメーカー保証がないため、Amazon はすべての Amazon 倉庫製品に対して法的 1 年間の保証を提供していますが、すべて Amazon の返品ポリシーの恩恵を受けます。つまり、条件を満たしていれば受領日から2年以内であれば返却できるということです。

戻る

製品は他の製品と同様に 30 日以内であれば返品できます。 Amazon 自体が説明しているように、すべての Amazon Warehouse 製品には同じ返品条件があります。ウェブサイトに記載されているように、Amazon 倉庫でのご購入には Amazon の返品ポリシーが適用されます。 Amazonでの他の購入と同様、何らかの理由で製品にご満足いただけない場合は、Amazonの返品ポリシーに従って返品できます。 Amazon倉庫の商品はその性質上、1点1点異なりますので、まったく同じ状態の商品との交換はできませんが、同等の商品がある場合がございますので、ぜひご確認ください。

そうでない場合は、当社が支払った代金の支払いを要求するだけで済みます。通常の手順と期限に従って、数日以内に払い戻しを受け取ります。より多くの説明をする必要も、侵害される可能性のある手順を実行する必要もありません。

さらに、返品処理も可能で、銀行口座に返金される代わりに、残高をAmazonアカウントに返金してくれます。このようにして、全額の返金がはるかに早くなり、この残高を使用して他の購入をほぼ自動的に行うことができます。

何を考慮する必要がありますか?また、Amazon 倉庫にはどのような整備済み製品がありますか?

この種の商品は在庫が常に変動するため、特定することが困難です。そして、Warehouse 内で何が価値があるのか​​、何が価値がないのかを考えるとき、各人の個人的な好みも基本的な役割を果たします。おそらく、購入するときに製品が完璧であることを本当に望んでいるかもしれません。あるいは、数ユーロ節約できるのであれば、小さな欠陥があっても気にしないかもしれません。

考慮する必要があるもう 1 つの側面は、製品をどこでどのように使用するかです。たとえば、電話やテレビの場合は、できるだけ新品で、少なくとも「新品同様」ラベルが付いていることを望むでしょう。ただし、この資格を必要としない種類の製品もあります。これは、自宅に優れたサラウンド サウンド システムを構築したい場合のアクセサリー スピーカーの場合です。リビングの目に見えない要所要所に設置する場合は、正常に動作していれば多少の傷は気にならないかもしれません。モニターと同じで、オフィスに置く場合、背面に小さな傷があった場合、見えなくても気にならないかもしれません。

現時点で購入できる製品を知るために、カテゴリごとに次のリンクを残しておきます。

• 再生品のコンピューター、ラップトップ、タブレット
• 50％以上割引のお買い得品
• 再生電子機器
• 改修されたコンピューティング
• 改装されたビデオゲーム
• 家とキッチン
• スポーツ・アウトドア
• おもちゃとゲーム
• 靴とアクセサリー
• 楽器
• ペット用品
• 健康とパーソナルケア
• 庭
• オフィスと文具
• 車とバイク
• 赤ちゃん
• 本
• DIYと工具

中古かどうかはどうやってわかるのですか？製品シートに表示されます。どのような種類の製品を購入しようとすると、ウェブサイトの右側に「Prime」と価格が表示されているのがわかります。また、利用可能な場合は、 「中古品で保存 – 良い」 （または達成したレベル）のようなものと、価格および問題の製品に何が起こるかの説明が表示されます。節約できるのは 3 ～ 4 ユーロだけかもしれませんが、品質が良ければそれだけの価値はあります。

配送時間

Amazon で商品を購入する場合、国内のほとんどの都市では24 時間 48 時間以内に商品を受け取ることができるという事実に慣れています。しかし、再生品を購入しようとすると、ほとんどの場合、納期が長くなり、通常よりもはるかに長い場合がほとんどです。この説明は複数の要因によるものです。まず最初に念頭に置いておかなければならないのは、ある程度の使用感を伴う一点物であり、同じものが常に複数あるわけではないということです。このような状況が発生した場合、問題の倉庫が所在する地域が近隣の物流センターから数キロ離れている可能性があり、そのため配送時間が長くなる可能性があります。

これに加えて、場合によっては、当該製品の処理時間は、完全な新品を購入した場合と同じではありません。そのため、時期によっては発送までに通常よりもお時間がかかる場合がございます。たとえば、クリスマスやブラック フライデーの時期など、非常に一般的な状況です。

アマゾンがリニューアルしました

Amazon Warehouse に加えて、Amazon Renewed もあります。この場合、純粋に再生製品について話すことができます。当社では、製品が動作し、新品同様に見えるかどうかをレビューおよびテストしており、もちろん、主要ブランドの製品を節約するために低価格を実現しています。大きな違いは、このセクションがサードパーティの販売を対象としているということです。 Amazon はそのプロセスを次のように説明しています。

「検査とテストのプロセスには通常、完全な診断テスト、欠陥のあるコンポーネントの交換、認定サプライヤーまたは Amazon によって実行される徹底的な洗浄プロセスが含まれます。製品には、30 センチメートル離れた場所から見ても外観上の欠陥が見られません。製品は一般的な箱に梱包されており、製品詳細ページに記載されている例外を除き、新品に期待される付属品が付属している場合があります。

すべての Amazon 再生品 (従来の時計と Amazon デバイスを除く) には、Amazon 再生品保証が付いています。この保証により、製品が期待通りに動作しない場合、製品到着後 1 年以内であれば交換または返金を受けることができます。この場合、期待どおりに動作しない場合、Amazon 認定サプライヤーは製品受領後 1 年以内に交換または返金を提供します。さらに、この保証はAmazonの返品ポリシーに準拠します。

請求と返品

Amazon Renewed で欠陥のある製品を購入した場合、または説明と一致しない場合は、1 年間の交換または返金をリクエストする期間があります。 「注文」セクションに移動すると、各製品の横に「製品サポートを受ける」オプションが表示されます。ここをクリックすると、カスタマー サービス エージェントが問題の解決を試みます。解決策がない場合は、商品が入手可能で Amazon によって発送される場合は交換され、そうでない場合は全額返金されます。

何らかの種類のデジタル コンテンツを含む再調整されたものの場合、データのバックアップ コピーを保存し、デバイス上のアプリケーションのすべての追跡オプションを無効にして、最終的に工場出荷時の設定に戻す必要があります。これにより、携帯電話、ラップトップ、タブレット、ビデオゲーム機、またはアカウントでログインして個人データ、銀行または PayPal の詳細を入力して支払いを行うことができる製品など、何らかのデジタル コンテンツを含む欠陥商品を返品する前に、デバイス上のすべての個人データが消去されます。これらの以前の手順を実行していない場合、購入品の交換または返金を続行することはできません。

Amazon Renewedにはどのような整備済製品がありますか?

繰り返しになりますが、販売されている製品の種類により、在庫は非常に変動していることがわかります。このセクションの説明では、携帯電話、ラップトップ、タブレット、家電製品、コンソール、オフィス製品などが見つかると書かれています。カテゴリに直接アクセスするためのリンクを残しておきます。

• モバイル
• ラップトップ
• カメラ
• 家とキッチン
• デスクトップコンピュータ
• スポーツ・アウトドア
• アマゾンデバイス

Amazon では、注目ブランドのいくつかもまとめています。

• りんご
• ニコン
• HP
• レノボ
• サムスン
• デル

元の製品からそれらを見つける方法

最後に、訪問している製品の改修バージョンがあるかどうかを確認する別の方法を見ていきます。この場合、任意の製品に移動する必要があり、価格のすぐ下に、 New: 50 from 799.89 euros およびSecond-used: 2 from 743 eurosのようなものが表示されます。大幅な節約が可能です。

「新規」をクリックしないと、商品を販売するすべてのストアと Amazon 自体が表示されます。一方、「中古品 (利用可能な場合)」をクリックすると、Amazon 倉庫と Amazon 再生品のオプションが状態とともに表示されます。この例の場合、1 つは非常に良い、もう 1 つは新品同様です。 Amazon 独自のレビューや優先順位に従って、最も価値があると思われるものを選択すれば十分です。

以前から予想していたように、興味のある各製品の整備済製品が常に見つかるとは限りません。しかし、それは、たとえばそれぞれの収益など、多くの問題に依存します。また、台数が少ないので購入する際も迅速に対応する必要があることも考慮しなければなりません。あまり考えすぎると、すでに販売されていてアクセスできない可能性もあります。

Amazonの検索エンジンで中古品を直接検索することもできます。検索エンジンの左側にあるドロップダウンメニューで、「Amazon Second Hand」を選択できます。こうすることで、最初に問題の新製品を見つけて、後で中古の代替品があるかどうかを確認する必要がなくなります。オプションのカタログ全体に簡単にアクセスできる方法です。

メリットとデメリット

比較している各タイプの製品 (新品、中古品、再生品) には長所と短所があるため、最適な決定を下すためにはそれらを知ることが重要です。

利点

これらは、Amazon の品質部門の専門家またはメーカー独自の技術者によってレビューされた製品であり、完全な新品の製品と同等ではないにしても、非常に類似したパフォーマンスが保証されています。 Amazon 倉庫の商品の場合、私たちはその商品に存在する欠陥を正確に知っており、驚くことはありません。美的欠陥は 30 センチメートルからかろうじて見える程度であることを知っています。そのため、私たちの好みやニーズ、または製品自体の使用状況によっては、これが私たちにまったく影響を及ぼさない可能性があります。

最大の利点は最後に残しておきますが、それは価格です。中古品や再生品には割引があり、非常に興味深い場合があります。上に示したファン自体でも、50 ユーロ以下の価格で販売されているユニットがあり、おそらく外観に損傷があり、基本的ではない付属品がいくつか欠落している可能性がありますが、正しく動作するファンです。欠陥を気にしなければ、30% 近い割引で購入できます。

短所

主な欠点は、すべての製品および消費財に対してスペインの法律で義務付けられている2 年間の保証が受けられないことです。 13 か月後に故障するような高価な製品を購入するのは非常に大きな作業となる可能性があるため、慎重に検討する必要があります。

使用する製品の性質上、正常に動作しなくなる場合がありますので、1年以上経過した場合は交換をお願いしております。ただし、 Amazon にはこの交換用のユニットがもうないため、支払った金額を返金しなければならない可能性があります。品質のレベルでは、すでに述べた以上のことを加えるべきではありません。なぜなら、これらの製品の本質は、何らかの方法で正確に使用または再調整されたものだからです。

再生品と倉庫の主な違い

Amazon の整備済製品について詳しく説明し、Amazon Warehouse と Amazon Renewed とは何か、元の製品 (新しい製品) からこれらの製品にアクセスする方法、そしてもちろんこの方法で購入するメリットとデメリットについて説明しました。しかし、この時点で最も興味深いのは、再生品とウェアハウスの主な違いを要約し、Amazon が「再生品」の傘下にまとめてまとめているため、混同しないように、それらの主な違いをリストする要約作業を行っていることです。

• 主な違いは、Amazon Renewed 製品は、Amazon の技術チームによって修理および調整された製品であり、ジューシーな割引を除いて新品のまま販売されることです。
• Amazon倉庫の場合、これらは顧客から返品された商品、つまり、顧客から返品されたもの、箱が開いているもの、製品の箱や筐体にコンピューターやゲーム機以上の傷などの損傷がある可能性があるもの、または単に倉庫内で破損したものであるため、使用済みまたは中古品とみなされます。動作しない、壊れているという理由ではなく、返品された理由。心配しないで。さらに、ウェアハウスには、すでに説明したように、「新品」、「新品同様」、「非常に良好な状態」、「良好な状態」という独自の分類システムがあります。
• Warehouse と Renewed の考慮すべきもう 1 つの重要な違いは、これらの製品には販売者の保証がないことです。 Amazon Renewed について話すとき、返金や商品の交換を担当するのは Amazon 認定サプライヤーです。

あなたは普段Amazonから整備済製品を購入しますか?