モビスターのコンバージェント・オファーの成長率は同社の予想通りでした。開始当時、2013 年までに100 万人の顧客に到達するという目標が設定されていましたが、来年まであと 1 週間余りでこの数字に到達しました。同社は、これが「スペインで発売された製品の中で最も多くのユーザーに導入された」通信製品であることを強調した。
同社は「これはスペイン市場における初の真に統合されたオファーであり、固定電話、モバイル、固定およびモバイルのブロードバンド、さらにはテレビを単一の製品と単一の請求書で組み合わせた革新的な提案である」と強調し、「初めて価格に加入料が含まれている」と強調した。 「製品の斬新さと提供するオプションの多様性にもかかわらず、定期的な品質測定によれば、 Fusión が達成するスコアは 10 点中 8.6 点です」と同社はプレスリリースで説明しています。
シンプルさと節約が成功の鍵
Fusion がユーザーに広く受け入れられる鍵となるのは、運営者が考えるポイントの 1 つは節約にあります。 「シンプルさと快適さに加えて、月々の請求額の 44% に達することもある大幅な節約効果も得られます」とモビスターは説明し、このサービスでは「顧客の要望に積極的に耳を傾ける」ことで 1 年前に開始した戦略の統合が見られます。
この出来事により、差し迫った 2013 年は経営者にとって非常に楽観的なものとなるでしょう。合併のおかげで、同社はブロードバンドとモバイルの両方で市場シェアのリーダーシップを維持するだけでなく、ライバルとの差をさらに広げることを目指している。たとえば、高速固定インターネット分野では、新しい光ファイバーネットワークの展開が継続しており、すでに 300 万世帯に到達しているサービスエリアの拡大に役立つため、これが可能になります。