技術的な問題の正確な原因は現時点では不明ですが、Orange によってすでに調査が進められており、Jazztel ブロードバンド接続のユーザーがいつまでインターネットの閲覧に問題を抱えることになるのかは不明です。問題はその日の早い段階から始まり、現時点でも続いています。特定の Web サービスが使用できなくなり、一部のポータルにアクセスできなくなります。これはDNS サーバーとは関係ありません。このレベルでは、接続設定を変更しても問題は解決しません。
アルバロ@alvaro_fe@jazztel_es 故障してますか？アクセスできないサイトがあり、ルーターと DNS をリセットできません2018年1月25日 • 10:12
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インターネットの閲覧に問題がある Jazztel ユーザー
本日午前7 時前から、これらのユーザーによるインターネットの閲覧に問題が発生していると報告されています。ルーターの再起動やDNS サーバーの変更を試みた人もいますが、接続の問題は解決しません。前述したように、これはすべてのオンライン サービスに影響するものではありませんが、一部の Web ページは、Jazztel の固定ブロードバンド接続を使用してアクセスできません。 Orange はユーザーから警告を受け取り、できるだけ早く解決するために問題を検討しています。
https://twitter.com/stickplus_/status/956457173369880576
私たちは本日、 Jazztel の技術的問題に関して Orange の担当者に連絡しましたが、現時点ではユーザーにこのような障害を引き起こしている原因は不明です。いずれにせよ、彼らはすでに解決策に取り組んでおり、具体的な時間はまだ決まっていないが、その日中には到着するはずだ。