O2 の Web サイトでは、「規制地域顧客補償プラン」を見つけることができるようになりました。運営者は、自治体が国家市場競争委員会（CNMC）の規制区域内にあるため、多くの顧客がその集中オファーの価格が58ユーロであることを確認していると説明している。
現在、CNMC が少なくとも 3 つのウルトラブロードバンド ネットワークがあると特定した地方自治体は 66 あり、そのため事業者間で効果的な競争が行われています。人口の 34% がそこに住んでいます。ここでは、同じ速度の 100 Mbps と 20 GB がモバイルで 45 ユーロ、つまり 13 ユーロ安いで提供されます。
フリーゾーンの顧客に損害を与えないよう、O2 は 2 つの料金プランを維持し、補償プランを設計することを決定しました。これまで、オペレーターが顧客に補償する方法は公式に発表されていなかったが、数時間前から公式ウェブサイトで公開された。
O2 規制都市補償プラン: 最大 220 ユーロの割引
CNMC が規制対象の自治体を無料であると宣言した瞬間に、すべてが有効になります。そこから、2つのことが起こります。まず、O2 はこれらの新しいフリーゾーンの顧客に連絡して、料金変更、つまり、同じ製品に対して月額 58 ユーロの支払いから 45 ユーロの支払いに変更されることを通知します。
第 2 に、フリー ゾーン製品のサービス料金の請求額を月額 20 ユーロに割引する予定です。この割引は、最大期間 11 か月の請求書に対して行われます。これは、この期間の累積割引額 220 ユーロに相当します。
合計は規制区域料金が適用されている時間によって異なります。 「毎月支払われる追加料金×経過月数」で計算されます。累計額が 20 ユーロの倍数でない場合、または追加請求される金額が上記の額に達しない場合は、補償の最終月に適切な調整が適用されます。
O2は、パルマ・デ・マヨルカ、ラス・パルマス・デ・グラン・カナリア、ビルバオ、ビトリア、ア・コルーニャ、サンタ・クルス・デ・テネリフェ、パンプローナ、サン・セバスティアン、サンタンデール、タラゴナ、バダホス、オウレンセ、ジローナなど、無料化の条件を満たしている自治体がすでに250近くあると考えている。