大手事業者は新規顧客向けの端末への補助金政策を推進し、再び成長したいと考えている。モビスターは、3月以降、発生するコストが高いためこの戦略には従わず、新たな方式として資金調達と分割払いを選択すると最初に発表した。 Vodafone も数週間後にすぐにこれに追随し、このポリシーを自社の加入者のみに適用することに重点を置きました。
Orange は主にこの状況を利用して顧客ベースを拡大しました。 Yoigoが新規ユーザーへの補助金の代わりに分割払いを強化している間、同社はこの路線を継続することを好んだが、数カ月前には低中級端末でこの方針への扉を開くこともあった。
しかし、モビスターとボーダフォンがとった措置は決定的なものではないようで、例外的に機器補助金も再開するようだ。 「携帯電話の譲渡をやめられる余裕がある場合と、やめられない場合があります。私たちは商業戦略の枠組みの中でこの戦術を使うつもりです」とボーダフォン・スペインのフランシスコ・ロマン社長は説明した。 2 番目の通信事業者は、新規ユーザーの端末購入を支援する新しいプロモーションを9 月 15 日まで実施することで、ポリシーのこの変化を確認しました。
モビスターの場合、オレンジからのユーザーへの機器の補助金により、以前の政策に対するある程度の寛容さがすでに見られました。したがって同社は、フランステレコム子会社の顧客獲得数を最小限に抑え、携帯電話市場における主導的地位を強化しようとしている。予想されるiPhone 5の発売とクリスマス時期を考慮して、今後数カ月以内にこの戦略を他社のユーザーにも拡大するかどうかを見極める必要があるだろう。
一方で、ヨイゴ氏が確認したように、我が国でも端末の分割払いが始まりつつあることに留意すべきである。 4番目のスペインの通信事業者は、サムスンギャラクシーS3の販売数を発表した後、これを認めた。7月中に新規ユーザーの大多数がこの方式で購入したという。
参考資料一覧
- http://www.elmundo.es/elmundo/2012/09/04/navegante/1346761387.html