国家市場競争委員会（CNMC）は、プレミアムSMSを送信した通信事業者を初めて制裁した。具体的には、 Bytel社は、この種のサービスを実行する権限を持たない番号27020 を通じて、サブスクリプションモダリティの追加料金サービス(STA)を送信したとして、 10,000 ユーロの罰金を科されました。この会社には、マルチメディア ダウンロード サービスとマーケティングに使用される番号が割り当てられていましたが、それらの活動を実行する代わりに、消費者にメッセージを送信していました。メッセージに応答すると、 「フレンドシップ チャット」サービスが有効になり、影響を受ける人からの応答ごとに新しいメッセージが再度送信されるため、応答すると、応答したメッセージごとに料金が請求されます。
CNMC によると、 Bytel が番号27020を通じて使用していたチャット サービスは、サブスクリプション サービス用に事前に割り当てられた番号を通じてのみ提供できます。これらの番号は79 または 99 (アダルト サービス) で始まる必要があり、サービスは常にユーザーの要求に応じて提供されなければなりません。追加料金の番号付けを使用するための条件は、Order ITC/308/2008および追加料金サービスの行動規範で確立されています。
Bytel による番号 27020 の不正行為は、2013 年 2 月から 3 月にかけて短期間に実行されたものの、社会的に大きな反響を引き起こしました。たとえば、 idefenso.comやListaspam.com などの Web サイトでは、多数のユーザーがこれらのメッセージを受信したと報告しています。この出来事がわずか 2 か月の間に起こったという事実により、罰金はわずか 10,000 ユーロにとどまり、それ以上にはなりませんでした。 CNMCによると、CNMCは政権の制裁活動を管理しなければならない比例原則に従っているが、一方では単一の番号が使用され、違反が発生したのはわずか2か月だったため、違反後に大きな利益はなかったが、他方では「重要な社会的影響」があったとしている。
モバイル詐欺
モバイル詐欺は、一部の消費者の無邪気さを利用するために詐欺師によって広く使用されています。昨日、Samsung Galaxy S5 をクレームとして使用した新たな詐欺の出現についてお伝えしました。この場合、被害者はWhatsAppとSMS の両方で、特別料金の806番号に電話してデバイスを請求するよう促すメッセージを受け取ります。この種の行為は最近急増しており、通話、メッセージ、プレミアム SMS のいずれを介しても、私たちにできる最善のことは、応答する前に注意し、よく考えることです。 ListaSpamの番号を忘れずに確認してください。